苏州宝岛花园酒店

首先说好的，地点好，在西山太湖大桥的中段，进山和出山都非常的方便。环境好，基本大半个岛都是他们家的，更能登高远望，一览太湖风光。服务也算好的，服务员都能笑脸相迎，说声你好。稍微有些欠缺的是房间比较陈旧了，进门就是一股发霉的味道。希望能有所提升。

餐厅湖景非常漂亮，可以用惊艳来描述，如果天气好，夕阳非常美丽！住宿条件还可以，全家出游应该是好地点。

酒店是老了一点，但更差的是硬件，明明宣传上有的设施如儿童乐园、游泳池等都不开放！由于我年纪稍大腿脚不便，问有无轮椅车借用，告诉有但没有气，也没人去打气！安排房间说能否安排在总台一幢楼，说房型不一样，硬是安排到半坡的三楼，早上吃早餐还要从半坡走下来（我是拄着拐杖走路的），到歺厅还要下许多楼梯，没有电梯！！吃好饭又爬上来，实在吃不消到总台换房要加钱，总算每间房加2??0O元同意换！我订了两间房住了三天！这是我外出渡假住过最差的酒店！农家乐都比它好

这是我们住过的性价比最差的酒店，除了可以看到太湖大桥外酒店的设施实在是太一般了，兴致盎然地去喝咖啡，那台机器居然是家用的那种小型机器，所谓的健身房空无一人，没有游泳池没有游泳池没有儿童乐园，好无语。也不知道是不是节日休息，反正没见一个年轻的服务员。加床200元一晚，不推荐住啦

旅游、休闲的好地方！

酒店环境不错，但硬件、服务中规中矩。

房间非常大，免费升级套房

终于退房了，一直忍着要退房后吐槽。我简单说几点吧。1、还未入住前，请酒店前台代收快递，对方说知道了直接挂掉电话，态度冷淡。2、入住时前台说大床房没有，只能给双床。要求换房，说四天都订满了不能换，但期间明明天天有人退房。3、房间霉味太大，差点晕过去，每天回来一开门有强烈的狐臭味，不知道是不是上一个住客留的。4、第一天晚上洗澡，浴巾居然有一根女生的长头发，前台接电话说知道了，但也没有给什么答复。5、因为我没让打扫房间所以没有补水，打电话要两瓶水，前台居然先提示我一瓶水四块。这真是骇人听闻。6、床品一般，枕头不舒服，地毯也很脏。床头柜没有插座充电。电视又旧又破，屏显变形严重。7、早餐餐厅味道极大，菜品很少，咖啡难喝。大堂吧有名无实，根本没营业。8、除了位置好以外一无是处。边上万豪和万怡开张后，我相信这家会没生意了。房价九百五，也就比七天好点。9、SPG和万豪的白金会员，不是挑剔，是非常看不惯这里的服务。

酒店稍嫌老旧，定的套房马桶间连个门也没有，发现酒店的设计最大的问题是很多窗都做死的，也没很好的通风，造成整个酒店和房间有股不太清新的味道，不推荐。

房间一股霉味，进去后再看点评，原来很多人反映过这个问题。一开始入住的早餐那栋楼的湖景房，窗外一点湖景而已，空调还是坏的，换房间被升级了套房和另外的湖景大床，也是霉味，但是套房的视野好很多，倚山楼的2楼湖景房几乎被外楼遮挡没啥意义。图一是倚山楼3106的房间，图二是倚山楼3218的套房，图三是早餐楼2楼的。最有意思的是，跟前台说房间有霉味，她居然说酒店么都这样，这五星也不知道怎么评上的。